Începând cu 1 septembrie 2026, sistemul public de sănătate din România intră într-o nouă etapă de digitalizare. Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) lansează platforma națională „e-Sănătatea Mea”, un portal prin care milioane de români vor putea gestiona online o mare parte dintre serviciile medicale de care beneficiază. Noua platformă va permite programări la medic, acces la istoricul medical și verificarea serviciilor decontate de stat, toate într-un singur cont.
Lansarea portalului marchează una dintre cele mai importante schimbări din ultimii ani în relația dintre pacienți și sistemul medical. Pentru prima dată, persoanele asigurate vor avea acces direct la propriile informații medicale și vor putea efectua online mai multe operațiuni care până acum necesitau deplasări sau apeluri telefonice.
Primul pas pentru utilizarea platformei este crearea unui cont în portalul „e-Sănătatea Mea”. Autentificarea se va putea realiza prin intermediul aplicației ROeID, sistemul oficial de identitate digitală al cetățeanului, după validarea identității. O altă variantă este înregistrarea direct la un medic aflat în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate, unde vor fi confirmate datele de identificare și adresa de e-mail. Ulterior, utilizatorul va primi instrucțiunile necesare pentru activarea contului.
Una dintre cele mai așteptate funcții este posibilitatea programării online la medicii specialiști. În prima etapă, serviciul va fi disponibil pentru consultațiile din ambulatoriul de specialitate, inclusiv în policlinici, spitale publice și clinici private care au contract cu CNAS. În perioada următoare, sistemul va fi extins și pentru medicina de familie, spitalizarea de zi și internările continue.
Pacienții vor putea căuta rapid un anumit medic sau o anumită specializare și vor avea posibilitatea să aleagă prima dată disponibilă dintre mai mulți furnizori de servicii medicale. În primele luni de funcționare, platforma va permite efectuarea programării chiar dacă biletul de trimitere nu este încă încărcat în sistem. Totuși, prezentarea la consultație va rămâne condiționată de existența documentului medical, conform legislației în vigoare.
CNAS a anunțat că, după perioada de acomodare, programările vor putea fi făcute doar pe baza biletului de trimitere înregistrat electronic. Acest mecanism va împiedica folosirea aceluiași document pentru programări multiple la mai mulți medici și va contribui la o gestionare mai eficientă a consultațiilor. În plus, medicii vor avea acces direct la documentele medicale încărcate în sistem, fără ca pacienții să mai transporte dosare sau copii pe hârtie.
Portalul oferă și posibilitatea anulării unei programări direct din contul utilizatorului, prin câteva click-uri, fiind necesară doar selectarea unui motiv. Astfel, locurile eliberate vor putea fi ocupate mai rapid de alți pacienți aflați în așteptare, ceea ce ar putea reduce timpul necesar pentru obținerea unei consultații.
Potrivit conducerii CNAS, noua platformă face parte din proiectul de modernizare a Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate (PIAS), finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență. Sistemul va integra documente importante precum biletele de trimitere, rețetele electronice, scrisorile medicale, concediile medicale și alte servicii medicale decontate. Totodată, fiecare utilizator va putea verifica în cont valoarea serviciilor medicale plătite de stat în numele său, ceea ce aduce un plus de transparență.
Medicii de familie consideră că digitalizarea poate rezolva și o problemă veche a sistemului sanitar: lipsa scrisorilor medicale după consultațiile sau internările pacienților. Conducerea CNAS a anunțat că noul sistem va introduce mecanisme care vor obliga medicii specialiști să finalizeze documentele necesare înainte de închiderea consultației în platformă. În acest fel, informațiile vor ajunge automat și la medicul de familie.
Reprezentanții organizațiilor de pacienți salută implementarea platformei, însă atrag atenția că nu toate persoanele au acces facil la internet sau competențe digitale. Din acest motiv, programările telefonice și cele realizate prin intermediul medicilor de familie vor continua să fie disponibile, astfel încât pacienții din mediul rural sau persoanele în vârstă să nu fie dezavantajate.
O altă schimbare importantă care intră în vigoare de la 1 septembrie este utilizarea noii Cărți Electronice de Identitate. Buletinul cu cip va prelua și funcția Cardului Național de Sănătate, simplificând accesul la serviciile medicale. În perioada de tranziție, atât vechiul card de sănătate, cât și noua carte electronică de identitate vor putea fi utilizate în paralel, oferind pacienților suficient timp pentru adaptare.
Platforma „e-Sănătatea Mea” va permite și încărcarea documentelor medicale mai vechi, inclusiv analize sau investigații efectuate înainte de implementarea noului sistem. În viitor, utilizatorii vor primi notificări automate privind analizele periodice recomandate, programele de screening, vaccinările și alte servicii de prevenție. Autoritățile susțin că datele medicale vor beneficia de măsuri avansate de securitate informatică, iar funcționarea sistemului va fi monitorizată permanent.
În prezent, platforma este testată în cadrul unui proiect-pilot desfășurat în județul Bihor, iar extinderea la nivel național este programată pentru începutul lunii septembrie. Autoritățile speră că digitalizarea programărilor și accesul rapid la informațiile medicale vor contribui la reducerea timpilor de așteptare pentru consultații și investigații, oferind pacienților un sistem medical mai eficient, mai transparent și mai ușor de utilizat.
